VERKAUFSABWICKLUNG UND VERSAND


Verkaufsabwicklung

Hallo liebe Kundschaft.

Wir wickeln die Käufe in unserem Shop mit Hilfe von "afterbuy.de" ab.

Nach einer Bestellung in unserem Shop bekommen Sie umgehend eine Bestätigung das Ihre Bestellungsanfrage eingegangen ist (Mo-Fr) und schnellstens nach der Bestellung (Mo-Fr) zur Auftragsbestätigung eine Afterbuy–Mail. Am Wochenende kann es etwas länger dauern.

In dieser Mail befindet sich weiter unten ein "LINK" zu unserem Kaufabwicklungsformular (leuchtet blau und enthält das Wort afterbuy). Bitte klicken Sie auf den blau geschreibenen LINK und sie sind schon da (wenn Sie online sind).
Dort können Sie die endgültigen VERSANDKOSTEN und die gewählte VERSANDART ersehen sowie die LIEFERANSCHRIFT prüfen oder ändern.
Auch unsere BANKVERBINDUNG finden Sie dort sowie den ENDPREIS aller Artikel mit Versand und MWSt.
Sie können auch einen Wunsch oder eine Nachricht dort hinterlassen unter der Rubrik KOMMENTAR.

Falls Sie damit nicht klarkommen oder Probleme damit auftauchen, mailen Sie uns oder rufen Sie an, dann machen wir das"wie in guten alten Zeiten" per Hand. Dies nimmt etwas mehr Zeit in Anspruch, wir bitten um Ihre Nachsicht.

Wir haben diese automatische Kaufabwicklung eingerichtet um viele Bestellungen gleichzeitig ohne Qualitätsverlust bearbeiten zu können. Wir haben es schon häufiger geschafft die komplette Abwicklung in drei Tagen auszuführen. Das heißt: anmailen, Versand und Zahlung, abgeschlossen in nur drei Tagen! Wenn Sie Internetbanking nutzen, kann die Überweisung schon nach einem Tag auf unserem Konto sein. Normale Überweisungen dauern länger. (2-14 Tage) Auch wenn Sie mehrere Artikel gekauft haben ordnet das System diese Vorgänge automatisch zusammen ein, sofern die betreffenden Bestellungen innerhalb 24 Std. abgegeben wurden. Sollten Sie also mehrere Artikel gekauft haben bekommen Sie von uns nur eine Bestätigungsmail mit allen anfallenden Kosten.

Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, das Sie mit dieser Form der Kaufabwicklung zurechtkommen.
Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben !

Falls Sie Informationen über den Betreiber des Abwicklungssystems haben wollen, schauen Sie unter: AFTERBUY

Versandarten und Versandkosten


Allgemeines zum Versand:

Wir können aus organisatorischen Gründen nicht mit anderen Versendern als den angegebenen verschicken !!!
Eine Zustellung an Postfächer und Packstationen ist nicht möglich !!!
Ein Versand in die Schweiz ist zur Zeit nur über DHL möglich, die Kosten für den Versand in Zone 2 entnehmen Sie bitte den Seiten von DHL !!!


Wir versenden immer zu den für den Kunden günstigsten Konditionen, die für uns wirtschaftlich noch machbarsind.
Dabei sind die Versandkosten normalerweise gewichtsabhängig kalkuliert. Bei Übermaßversand, also Waren die nicht als normales Paket verschickt werden können, müssen wir die Kosten für die besondere Versandart umlegen. Wir versenden Waren bis zu 100 Kilo und bis zu den Maßen 220cmx120cmx200cm.

Sollten Sie mehr als einen Artikel kaufen wird auf den höchsten Versandpreis automatisch immer ein Aufschlag von 2,00 Euro pro weiteren Artikel aufgeschlagen.

Diese Versandkosten sind nicht endgültig !!!

Wir werden jede Sammelbestellung vor der Bestätigungsmail an Sie versandtechnisch Zusammenlegen und die für Sie günstigsten Versandkosten ermitteln.
Diese Vorgehensweise ist nötig, denn bei schweren oder sperrigen Artikeln ist oft ein Versandkostenaufschlag nötig. Weiterhin können wir im Interesse unserer Kunden bestimmte Artikel nicht zusammen versenden.
Bei Artikeln die nicht zusammen versandfähigen sind behalten wir uns die Erhebung von Einzelversandkosten und den Versand in getrennten Paketen vor.
Natürlich reduzieren wir auch die Versandkosten sollten Sie Teile bestellt haben die für uns ohne Versandkostenaufschlag zusammen zu versenden sind.

Die endgültigen Versandkosten bekommen Sie in der Bestätigungsmail nach einem Kauf mitgeteilt.
Eine Waren- und Mengenabhängige genaue Angabe der Versandkosten ist mit einem Shopprogramm wie dem unseren nicht machbar, deswegen bitten wir für diese Lösung um Verständnis.


Versandarten:

Wir versenden in der Regel nur gegen Vorauskasse, in Deutschland auch als Nachnahme (nicht Übermaß) und aus dem AUsland nach Absprache auch mit PayPal.

Auf Wunsch des Kunden und gegen eine Aufpreisgebühr von 10,00 Euro pro Paket versenden wir innerhalb Deutschland als Nachnahme.

Nachnahmeversand ist nur mit angegebener Telefonnummer möglich (Vermeidung von Fehlzustellungen).

Wir versenden die bereits fertig verpackte Ware sofort nach Zahlungseingang oder Nachnahmebestätigung durch uns. In der Regel dauert der Versand 24-48 Stunden.

WICHTIG:
Wir versenden mit der Spedition GLS, bei Übermaßtransport durch den Unternehmer ILOXX, bitte beachten Sie hierzu, das der Paketbote die Ware nur gegen eine Quittierung ausliefert.
Aus diesem Grund sollte jemand an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse vor Ort seien, der das Paket annimmt und quittiert.
Bei Nachnahmeversand halten Sie bitte den Zahlbetrag, möglichst passend, bereit.
Der Paketbote ist zum Empfang des Geldes autorisiert.
Auslieferzeiten bei GLS sind Mo bis Fr zwischen 07.00 Uhr und 17.00 Uhr.
Falls Sie tagsüber nicht zuhause sind, geben Sie uns bitte eine alternative Zustelladresse an (Arbeit, Nachbarn).

Die Ware ist bei Empfang auf Beschädigung zu prüfen !
Transportschäden sind sofort beim Paketzusteller zu reklamieren.
Dazu ist eine Beschädigung der Verpackung auf der Quittierung des Paketboten anzugeben.
Nehmen Sie keine Pakete an deren Inhalt erkennbar Beschädigt ist, lassen Sie diese zurückgehen.
Eine spätere Reklamation nach vorbehaltloser Annahme des Paketes kann zum Verlust unserer Versandversicherung führen.

Sie bekommen von uns eine Versandmail, sobald das Paket unser Haus verlässt.


Versandkosten (nicht für jeden Teiletyp) nur innerhalb Deutschlands:
Waren bis 3KG (Gurtmaß bis 300cm): 5,90 Euro
Waren bis 5KG (Gurtmaß bis 300cm): 7,00 Euro
Waren bis 10KG (Gurtmaß bis 300cm): 10,00 Euro
Waren bis 20KG (Gurtmaß bis 300cm): 13,00 Euro
Waren bis 40KG (Gurtmaß bis 300cm): 16,00 Euro


Versandkosten (nicht für jeden Teiletyp) Österreich, Niederlande, Dänemark und Beneluxländer:
Waren bis 3KG (Gurtmaß bis 300cm): 12,00 Euro
Waren bis 5KG (Gurtmaß bis 300cm): 14,00 Euro
Waren bis 10KG (Gurtmaß bis 300cm): 19,00 Euro
Waren bis 20KG (Gurtmaß bis 300cm): 25,00 Euro
Waren bis 40KG (Gurtmaß bis 300cm): 30,00 Euro
Waren bis 50KG (Gurtmaß bis 300cm): 40,00 Euro


Übermaßversand (max. 220x120x200cm) nur innerhalb Deutschlands:
Waren bis 30KG: 50,00 Euro
Waren bis 40KG: 55,00 Euro
Waren bis 50KG: 58,00 Euro
Waren bis 60KG: 60,00 Euro
Waren bis 70KG: 70,00 Euro
Waren bis 80KG: 80,00 Euro
Waren bis 90KG: 90,00 Euro
Waren bis 100KG: 120,00 Euro


Versand in andere als die angegebenen Länder nur auf Anfrage !!!
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